无法“访问官方网站(显示异常、异常跳转)”和“运行游戏程序”(无法运行安装文件、微端程序)的解决方案
1.访问【http://www.360.cn/jijiuxiang/】
2.下载“360急救箱”
3.解压缩文件 → 访问文件夹 → 运行文件(SuperKiller.exe)
4.点击“开始急救”
5.发现病毒(驱动木马) → 自动处理 → 系统重启
Q：游戏无法运行，出现错误代码114？
A1：查看QQ管家、百度杀毒等相关软件是否已经升级到最新版本，如果没有请及时升级到最新版本即可正常游戏，或者卸载此类杀毒软件以及更换其它知名杀毒软件如360、金山等，然后重启电脑即可。
QQ管家升级说明
百度杀毒升级说明
360升级说明
A2：关闭与游戏不相关的软件，并且确定系统中没有病毒和安装了最新的系统补丁程序，然后重启电脑即可。
Q：游戏运行时电脑自动重启或者蓝屏？
A：当玩家运行《9199嘟嘟传奇》客户端时如果出现电脑自动重启或者蓝屏现象，是因为您的电脑感染了恶意木马病毒，或在不知情的情况下被强行安装了恶意插件。清除恶意插件后，重启电脑即可正常运行游戏。
Q: GameGuard无法更新，出现错误代码124，150或者153怎么办？
A: 由于您误删除了GameGuard.des和WYCNCN.ini文件，请找到游戏目录下的GameGuard文件夹，将其中的GameGuard.des文件复制到游戏主程序同级目录下。您也可通过重新安装客户端以便恢复文件。
A: 由于您误删除了GameGuard.des和WYCNCN.ini文件，请找到游戏目录下的GameGuard文件夹，将其中的GameGuard.des文件复制到游戏主程序同级目录下。您也可通过重新安装客户端以便恢复文件。
Q：游戏无法运行，出现错误代码100？
A1: 电脑很可能中毒。请更新杀毒软件全面扫描电脑。如果扫描后仍然出现错误代码100，那么电脑中可能存在您的杀毒软件无法检测出的病毒。请使用其他杀毒软件进行查杀，推荐使用360杀毒或金山毒霸杀毒进行杀毒。
A2: 重启路由器和猫，或者将本地DNS地址改为8.8.8.8或114.114.114.114再执行游戏。
Q: GameGuard更新停止，出现错误代码350？
A: 出现350错误是由于您在更新过程中点击了取消键，或者是由于您的网络不通畅造成的，请等待GameGuard更新完毕并且检查您的网络。
Q: GameGuard没有初始化，出现错误代码360？
A:360错误是无法更新GameGuard，从而导致游戏无法正常运行。您有可能因为防火墙的阻拦导致GameGuard无法与更新服务器进行通讯，请确定防火墙的设置（防火墙可阻拦GameGuard客户端与升级服务器的会话）。并检查本机所在的网络通讯状况是否存在不稳定状态，以确保GameGuard的正常更新。如果上述一切正常请删除游戏目录下的GameGuard文件夹，重新运行游戏或者在可以正常游戏的玩家那里拷贝GameGuard文件夹替换游戏目录中的GameGuard文件夹。
Q: GameGuard更新失败，出现错误代码380该怎么做？
A: 请检查本机所在的网络通讯状况是否存在不稳定状态，以及是否防火墙拦截了GameGuard与升级服务器的会话，以确保GameGuard的正常更新（建议重新启动路由器或者调制解调器）。
B:网络没有问题的情况下，在IE中选择Internet选项 —高级—还原高级设置—重置（如下图）[350.360错误也可以这样设置]
A: 请检查本机所在的网络通讯状况是否存在不稳定状态，以及是否防火墙拦截了GameGuard与升级服务器的会话，以确保GameGuard的正常更新（建议重新启动路由器或者调制解调器）。
B:网络没有问题的情况下，在IE中选择Internet选项 —高级—还原高级设置—重置（如下图）[350.360错误也可以这样设置]
Q: GameGuard无法更新，出现错误代码124，150或者153怎么办？
A: 由于您误删除了GameGuard.des和csshCN.ini文件，请找到游戏目录下的GameGuard文件夹，将其中的GameGuard.des文件复制到游戏主程序同级目录下。您也可通过重新安装客户端以便恢复文件。
Q: 在64位操作系统上出现GameGuard模块崩溃问题，并提示620错误
A1：系统是64位和使用的是英伟达显卡，请更新最稳定显卡驱动nvidia geforce 334.67 beta 版本。
A2：可能模块损坏导致，请删除GameGuard文件夹中所有文件，重启电脑后，重新执行游戏。
Q: 游戏载入需要很长时间，显示错误代码114之后游戏被关闭是什么原因？
A1:关闭与游戏不相关的软件，并且确定系统中没有病毒和安装了最新的系统补丁程序，然后重新执行游戏。
A2:当前的系统账户没有管理员的权限，如果你的系统是Vista或Windows 7 ，请在游戏执行程序上点击右键，选择“以管理员身份运行”；如果你的系统为XP，请使用XP系统的管理员权限进行游戏。
A3:Windows7系统：支持Windows 7 的正式版7600以上版本，7600以下版本为非正式发布版本，所以GameGuard不支持。
A4：系统中的杀毒软件将游戏文件或GameGuard文件阻挡，从而导致游戏无法运行，请将误报的文件手动加白或者退出杀毒软件甚至卸载后执行游戏。
注意：360和金山经常误报游戏主程序，如发生问题请手动加白或者退出杀毒软件甚至卸载后执行游戏。
A5:检查系统中关于安全软件版本是否是最新，如果不是最新请更新最新的安全软件的版本。
之前发生过问题的有（瑞星、百度杀毒、东方微点、百度浏览器、百度卫士）这些安全软件的最新版本都已经与GameGuard无问题。请更新最新版本。或者卸载后重新启动电脑。
注意：如果安装有东方微点的PC上，出现游戏闪退或者提示错误的话请手动加白GameMon.des和游戏主程序。
A6:更新了系统补丁没有重启动电脑，请重新启动电脑问题以解决。
A7:系统日期时间不正确，请调整系统日期时间为当前日期时间。
A8：出现网维大师防火墙拦截GameGuard驱动启动问题是因为网吧没有实施更新
问题出现后找寻网吧管理人员，告知他们游戏反外挂驱动加载被网维大师防火墙阻挡。
请更新网维大师防火墙病毒库，网吧防火墙服务器后台也可自行进行加白名单处理。
客户端错误补充
1.错误代码：142 (错误是因为INI中的GameName名字与NP更新服务器上的不否。)
重新安装游戏后，执行游戏。
2.错误代码：154 (GameGuard文件损坏)
删除GameGuard文件夹后重新执行游戏。
3.错误代码：220 (检查加速模块初始化失败)
删除GameGuard文件夹后重新执行游戏。
4.错误代码：320 （游戏名称不匹配）
解决方法重新安装游戏
5.错误代码：111 (GameGuard目录创建错误)
检查本机系统语言，将其改成简体中文（改成简体中文）
6.错误代码：407 （未安装Directx 9.0或者已经损坏）
重新安装Directx 9.0
7.错误代码：600，800
A1:检查到加速外挂请检查百度影音和别的影音软件是否最新，否则请更新到最新版本即可解决。（2013年以前老版本的个别影音软件）
A2：系统WS2_32.DLL被修改。请下载修复工具进行修复即可。
DLL专修工具地址：点击下载8.错误代码：400 （未安装Directx 9.0或者已经损坏）
重新安装Directx
9.错误代码：125 （使用了兼容性运行游戏）
请检查是否launcher或主程序使用了兼容模式。如果使用兼容模式请去掉兼容模式然后运行游戏。
10.错误代码：500 （反外挂冲突）
1.可能是跟其他反外挂冲突，关闭其他游戏反外挂。
2.可能是开着devenv.exe程序导致的冲突，请结束次进程后执行游戏。
11.错误代码：230 （GameGuard初始化失败，电脑管理软件阻挡了NP执行）
1.请检查PC上是否安装有《电脑监控专》如果有请完全卸载后在进入游戏,因为其阻断了NP运行从而导致游戏出错。
2. 请检查PC上是否安装有《宝贝管家》如果有请完全卸载后在进入游戏，因为其阻断了NP运行从而导致游戏出错。
12.错误代码：620 （在64位操作系统上出现GameGuard模块崩溃问题）
1：系统是64位和使用的是英伟达显卡，请更新最稳定显卡驱动nvidia geforce 334.67 beta 版本。
2：可能模块损坏导致，请删除GameGuard文件夹中所有文件，重启电脑后，重新执行游戏。
Q:如果出现nProtect Game Monitor(x64)Rev XXX 类错误(如图)
A1：请玩家更新显卡驱动到最新版本。
第三方软件造成的游戏退出
Q: GameGuard只是在检测到游戏外挂时关闭游戏客户端
A: GameGuard不仅仅只是检测外挂工具，也可以检测有危害游戏运行的病毒或间谍软件。请下载最新的杀毒软件扫描您的电脑。
B: 如果有使用JDY、按键精灵等第三方工具请关闭或者卸载后重启电脑在进入游戏，否则JDY，按键精灵自动加载更新时候也会被拦截。
C：如果您的PC上安装有新浪助手或者其他页游辅助类工具（属于自动鼠标按键类），请你完全退出或者卸载，否则会提示发现第三方工具。
如发生上面所述问题，自己未能解决，请联系客服QQ：4593800
